LG Storage System (ESS)
Home Batterien
Sicherheitsrückruf- und Software-Update-Kampagne
Risiko: ESS-Batterien könnten überhitzen und Feuer fangen
Diese Maßnahmen gelten für Batterien, die mit Zellen produziert wurden, die vor August 2019 hergestellt wurden. Wenn Sie noch keine Maßnahmen ergriffen haben, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Produkt betroffen ist. Klicken Sie auf „Mehr erfahren“ und folgen Sie den Anweisungen, um herauszufinden, ob Ihre Batterie vom Rückruf betroffen ist.
Diese Mitteilung richtet sich an diejenigen, die noch keine Maßnahmen ergriffen haben, damit sie dies umgehend tun.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an das Kundenservice-Center von LGES:
Europa +49 (0) 6196 5719 660
France +49 (0) 6196 5719 674
Italien +39 02 8239 7609
Oder hinterlassen Sie eine Anfrage über das Kundenportal von LGES: https://gcp.lgensol.com